Kun käytetään alan teknisiä termejä, voi olla vaikeaa ymmärtää, mitä oikeasti tarkoitetaan. Tässä selkeytämme yleisimpiä tiepalveluun liittyviä termejä, jotta voit ymmärtää, mitä ne tarkoittavat ja miten ne liittyvät palvelun toteuttamiseen.
1. Hinaus
Hinaus tarkoittaa ajoneuvon siirtämistä paikasta toiseen. Tämä voi olla tarpeen, jos auto on rikkoutunut tai jäänyt jumiin eikä sitä voi ajaa normaalisti. Hinausauto vie auton esimerkiksi korjaamolle tai turvalliselle alueelle.
2. Akkuapu
Akkuapu tarkoittaa apua tilanteessa, jossa auton akku on tyhjentynyt eikä auto käynnisty. Tiepalvelu voi tuoda paikalle toisen akun tai apuvirran, jotta auto saadaan käynnistettyä.
3. Renkaanvaihto
Renkaanvaihto tarkoittaa rikkoutuneen tai puhjenneen renkaan vaihtamista uuteen tai ehjään. Tämä on yleinen tiepalvelun tarjoama apu, kun auto jää tien päälle puhjenneen renkaan vuoksi.
4. Tiepalvelu
Tiepalvelu on yleinen termi, joka tarkoittaa kaikenlaista apua, jota voidaan antaa autoilijalle tien päällä. Se voi sisältää hinausta, akun lataamista, renkaanvaihtoa, polttoaineen tuontia tai muuta tukea, jota autoilija voi tarvita.
5. Varoituskolmio
Varauskolmio on heijastava kolmionmuotoinen merkki, joka asetetaan näkyvälle paikalle auton läheisyyteen, jotta muut liikenteessä olevat huomaavat, että kyseessä on mahdollisesti vaarallinen tilanne. Se auttaa estämään onnettomuuksia.
6. Vikakorjaus paikan päällä
Vikakorjaus paikan päällä tarkoittaa sitä, että tiepalvelu yrittää korjata auton vian suoraan tien päällä. Tämä voi olla esimerkiksi akun vaihto tai renkaan vaihto. Mikäli vikaa ei voida korjata paikan päällä, auto hinataan korjaamolle.
7. Eristysnäyttö
Eristysnäyttö on laite, jota käytetään varmistamaan, ettei vian korjaaminen aiheuta muita vaaroja, kuten sähköiskuja. Tämä voi olla erityisen tärkeää, jos auto on sähköajoneuvo.
8. Hätäapu
Hätäapu on kiireellinen avun tarjoaminen silloin, kun asiakas on jäänyt tien päälle äkillisesti ja tarvitsee nopeaa apua, kuten virtaa akusta, renkaanvaihtoa tai hinausta.
Yhteenveto:
Tiepalvelu voi tuntua sekavalta, jos ei tunne alan termejä, mutta kun tiedät, mitä kukin sana tarkoittaa, ymmärrät paremmin, mitä palvelua tarvitset ja miksi. Näiden termien avulla voit tuntea itsesi varmemmaksi, jos koskaan joudut tarvitsemaan apua tien päällä.